深圳招聘

岗位职责：

1.为客户提供***级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。以提高客户的满意度。

2.读写能力强，能通过邮件用日文与客户进行自由沟通，语法正确，用词准确，表达清晰。

3.具有良好的解决、分析问题的能力 。

4.工作态度认真，能在较大压力下保持良好的工作状态，作风踏实严谨。

5.有客服技术支持经验者优先

6.通过电子邮件回答国外客户的问题，引导产品的销售.

7.与其他同事合作，处理客户的售后问题，提高客户满意度

8.处理客户的投诉.

9.及时向公司其他部门反映产品问题.

10.负责公司境外客户的开发、维护工作。

任职要求：
1、 本科及以上学历，英语等相关专业；
2、 英语六级以上，口语流利、读写无障碍并能和客户进行沟通交流；
3、 一年以上销售工作经验，有地产和建筑设计等相关行业从业经验者优先；
4、 具备专业知识，了解3D和建筑设计公司从业背景，具备较强的文字撰写能力，有政府部门关系或客户资源者优先考虑；
5、 优秀的计划、执行能力和良好的沟通协调能力；
6、 热爱销售工作，有较强的业务拓展能力，优秀的语言表达及沟通能力，亲和力强。
7、 同时负责部门助理及相关沟通工作。

写意视觉科技集团，1998年成立于中国上海，是一家领先的视觉科技综合服务商。秉承“创意于心、科技筑形、整合为刃”的经营理念，依托20年积累的技术实力、前瞻性的创意策略和全案整合能力，以数字展馆、数字视觉、数据可视化、 互联网开发、 BIM应用、设计平台六大事业部，为客户提供视觉科技领域内的综合服务。
旗下共设6家全资子公司，另在全国多地设有分支机构。写意用***”1+1”的顾问式服务，满足不同领域合作伙伴的需求。
写意的规模不断地在扩大，欢迎各专业人才加入到我们的团队，共同“描绘理想世界，成就写意人生。”
公司使命：赋能客户，创造价值
公司价值观：积极，学习，分享，客户为中心
愿景：打造创新，协调，活力的视觉科技生态圈
经营理念：创意于心，科技筑形，整合为刃

公司全称:上海写意视觉科技有限公司
总部地址：上海市四平路1147弄2号