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京东客服

上海果珈商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过咚咚等聊天工具对客户进行合理引导,让客户买到所需要的商品,并及时准确地处理跟进订单;

2、为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务,提升客户满意度;

3、统计各客户销售情况,按时、正确、有效地处理客户订单;

4、处理售后问题以及退换件包裹登记事宜,详细记录当班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理;

5、及时处理前台评价回复,为潜在购买客户提供专业清晰的引导。

岗位要求:

1、大专以上学历,电子商务、计算机等相关专业者优先考虑;

2、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;

3、熟练运用电脑,性格开朗,具有很强的销售意识;

4、有较强执行能力,有良好的服务意识,踏实肯干、 勤奋敬业、责任心强、执行力强,有主动工作的意识,有团队合作精神,能够长期稳定的认真工作;

5、此岗位入职半年后可往电商网店运营发展.


注:公司包吃包住的(免费提供食宿)

公司介绍

    上海果珈商贸有限公司,是国内最大的3C数码配件批发和零售商,公司致力于小米、华为系列产品的配件营销,

作为国际众多优秀品牌在国内的代理商,我们一直致力于为客户提供优质的产品和购物体验,为此我们拥有众多来自

国内外的忠实客户, 产品在用户中享有较高的评价。 同时我们与国内多家分销商和零售体系建立了长期稳定的合作

关系,为满足高端消费群体对产品优质配件的需求,努力为客户提供独一无二的购物体验。公司凭借成熟的电子商务

服务经验以及遍布全国的分销代理渠道, 把众多知名品牌产品带给广大用户,并为之提供完善的产品售前及售后服

务。

联系电话:021-58696588

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东新区外高桥行南路583号