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客服经理

深圳市远航纵横科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位要求: 

1、负责建立和完善公司客户服务体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施; 

2、领带和培养客服团队,服务好公司内外部客户;

3、订单生产跟进,售后问题处理,客户培训、老客户第二次挖掘;  

4、公司客户数据统计分析,收集客户问题,了解客户需求,维护客户关系;

5、做好与各部门协调工作;



任职要求:

1、有客户接待和服务经验者优先;

2、优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、根据部门排班计划,能接受值班调休安排;

职能类别: 客服经理

公司介绍

深圳市远航纵横科技开发有限公司创建于2012年4月,是远古控股(集团)的成员公司之一。作为一家迅速崛起的旅游休闲行业综合服务公司,远航纵横成功整合了高科技产业与传统旅游休闲产业,凭借强大的互联与移动互联技术、实时直联技术,为中国消费力金字塔尖人群提供集在线预订、实时查询、资讯等在内的旅游休闲服务。
远航纵横全力打造的中国***的高尔夫在线服务平台,致力于向中国超过300万的高尔夫精英人群提供便捷的在线实时预订、赛事活动、旅游套餐及相关高尔夫增值服务。
公司网址:*********************.

联系方式