深圳招聘

岗位职责：

1、熟悉电商客服人员的工作流程，能熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前和简单售后等相关服务接待；
2、熟悉产品，了解产品相关信息包括产品特征、功能、注意事项等,快速解答客户提出的各种问题，并引导客户购买；
3、搜集客户需求，对现有顾客的资料进行整理与归纳；

岗位要求：

1、熟悉网络购物，有网店客服或儿童行业从业经验者优先；

2、打字速度快。能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；

3、对待工作有耐心、认真、细心；

待遇：购买深圳社保五险一金；年终奖；按公司规定享有法定节假日及年假；营造轻松、愉悦、开放、自由的工作氛围。

上班时间9:00-18:00 12:00-14:00休息，每周休息一天。

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