深圳招聘

岗位职责

1、负责园区物业管理工作，组织各项综合服务以及各项专项服务，主要包括客服、工程、安保、保洁等；

2、负责所辖物业区域的经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

3、负责各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

4、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度，组织实施物业部的各项工作规范，保证各项工作的有序开展；

5、负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制；

6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

7、负责审核项目年、月度培训计划，指导、监督各项培训工作的实施，确保培训工作的有效性；

8、负责团队管理工作，包括岗位标准、工作计划、绩效考核、流程优化等；带领团队完成物业管理服务工作，如：紧急突发性工作、处理客户投拆问题、重要业务公关处理；

9、负责协调与业主（住户）、政府部门的沟通联系工作，及时解决业主提出的合理要求和建议；

10、合理组织实施工作计划和日常工作，定期向分公司或总部汇报工作。

任职条件

1、1、30-40岁，大专及以上学历。物业管理、法律、工商管理、工程管理等相关专业优先；5年以上物业从业经验，4年以上物业项目管理经验；具有售楼处和在管小区的双重管理经验优先；

2、持有物业部门经理/企业经理上岗证或物业管理师证书；

3、熟练使用办公软件，有良好的文案能力；

4、综合素质高，有较强的计划、组织、指挥、协调、沟通能力、团队管理能力；

5、掌握物业管理的理念、理论和方法，具有《物业管理上岗证》或《物业管理职业资格证书》，持有物业管理师、物业管理企业经理上岗证或项目经理上岗证、质量管理体系内审员证优先；

6、有办公自动化熟练，PHOTOSHOP、PPT软件熟练。

星河控股集团成立于1988年，旗下现有地产、金融、置业、产业四大集团，业务涉及地产开发、城市更新、商业运营、酒店管理、物业服务、金融投资、产业运营等多元领域，员工规模逾5,000人，业务覆盖珠三角、长三角、京津冀三大重要城市经济圈，布局深圳、广州、天津、南京等20余座城市,为国内大型综合性投资集团。
29年来，星河控股在企业蓬勃发展的同时也肩负起企业公民的责任，积极投身社会公益事业与慈善事业回馈社会，从四川汶川、甘肃文县到河南兰考，从深圳到常州，迄今为止，星河在慈善、宗教方面的公益捐款超过人民币6亿元，教育事业建设方面捐资人民币10亿元，多次荣获“鹏城慈善企业”称号。
星河智善生活集团为国内领先的美好城市生活服务提供商，是中国物业服务企业TOP30、卓越价值物业服务企业，新三板挂牌企业（证券名称：智善生活，证券代码：836397），已发展成集物业服务、不动产管理、资产服务、生活服务和产业配套为核心的专业化物业服务企业。