淘宝客服
深圳市瑞农进出口有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:销售代表 网络/在线客服
职位描述
1、负责公司网络销售平台日常客户的维护、售前、售中及售后;
2、收集客户信息,整理并建立客户数据库; 3、收集客户的需求与建议;并进行有效的客户管理及沟通;
4、促成产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
5、打单出单发货,物流查询、退换货、快递异常等问题的处理;
6、利用各类工具软件汇总、整理及统计各类商品、价格、客户、竞品等数据;
7、完成上级交办的临时事项及配合其他部门的相关工作;
任职资格:
1、熟悉淘宝、天猫销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验优先;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度每分钟不低于60字,熟练操作office 办公软件;
3、富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
4、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5、有淘宝、京东或天猫相关平台工作经验优先考虑;
公司介绍
深圳市瑞农进出口有限公司成立于2010年,位于深圳市福田区,是一家专门致力于进口和销售烘焙食品原料的进出口贸易型公司。
我公司是法国PANAVI SAS在大中华地区的官方独家代理商,现阶段的主要产品为PANAVI牌丹麦类速冻面团。客户遍及中国大陆及中国香港和中国澳门地区,并且是许多大型连锁超市,连锁面包房,餐饮服务,机场,酒店及航空公司的直接或间接供应商。在深圳和上海设有冷冻仓库,方便全国范围冷链配送。
我公司的经营理念为诚信为本,服务顾客,尽我们所能,为客户提供最大的支持和帮助,力争成为全国最大的烘焙食品原料进口和贸易商。
我公司是法国PANAVI SAS在大中华地区的官方独家代理商,现阶段的主要产品为PANAVI牌丹麦类速冻面团。客户遍及中国大陆及中国香港和中国澳门地区,并且是许多大型连锁超市,连锁面包房,餐饮服务,机场,酒店及航空公司的直接或间接供应商。在深圳和上海设有冷冻仓库,方便全国范围冷链配送。
我公司的经营理念为诚信为本,服务顾客,尽我们所能,为客户提供最大的支持和帮助,力争成为全国最大的烘焙食品原料进口和贸易商。