深圳招聘

岗位职责：

1、负责售后接待与交接车服务顾问的工作，执行并实施前台操作规章制度；

2、按照既定流程和要求接待客户，高质、高效地完成公司下达的各项指标；

3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调；

4、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；

5、定期或不定期的进行客户回访，维护好良好的客户关系；

6、为公司各类客户提供各类业务咨询，接听客户电话，了解客户需求，熟悉相关客户的情况，规划客户服务信息。

任职要求：

1、熟悉汽车维修保养及售后服务相关运作流程，掌握4S店售后管理运作特点，有1年以上大型4S店工作经营者优先；

2、沟通能力强，有良好的客户服务意识，熟悉保险理赔业务；

3、有较强的团队建设管理经验，执行力；

4、对汽车后市场工作有激情，认真、细致、敬业、学习的精神较强。

深圳市铭昌汽车销售服务有限公司是一个朝气蓬勃、以人为本、敢于创新，且具现代企业管理理念并深受员工喜爱的企业。公司秉承“以客为尊，服务至上”的待客之道，为客户提供汽车销售、售后服务，以及与之相关的增值服务。公司主要经营品牌：东风风神、北京汽车。经公司领导励精图治及全体同仁的共同努力，公司规模迅速发展壮大，将逐步成为深圳最具实力的大型汽车销售服务公司之一。

诚挚欢迎有志于汽车行业发展、勇于挑战自我的优秀人才和毕业生加盟到铭昌汽车！