英文客服专员
深圳百高文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2019-04-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责客服团队的日常工作;
2、了解客户需求,并根据公司要求整理每届展会和巡展的展商资料及现场买家数据资料,对数据进行分类管理;
3、采购向导B2B数据平台后台客户数据录入管理;
4、熟悉萄酒汇酒店展流程及服务项目,并了解整个展会流程;
5、负责展会期间***人员的招聘、定岗及培训工作,规范工作话术工作内容及整个流程,进行有效执行;
6、负责糖酒会期间酒店展各服务台相关工作:解决服务台出现的相关疑难问题,正确引导服务人员,及时向上级反馈意见、并跟踪问题的解决状态,会后及时对工作进行汇总。
7、完成上级交办的其他工作。
8、要求英语口语可以日常交流。
任职要求:
1、 本科或以上学历;
2、 2年及以上的客服工作经验优先;
3、 善于沟通并具有很好的团队合作精神;
4、英语表达优秀者优先。
福利待遇
1、提供管理人员培训与多次晋升机会;
2、法定节假日按照国家规定休假;
3、完善的福利(婚假、产假、年假、丧假等);入职转正后可享受7天带薪年假!
4、购买五险一金;
5、不定期运动、KTV、出游聚餐等活动;每年一次的集体拓展活动、运动会;
6、每年多次国外旅游;
7、可提供住宿。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳百高文化传播有限公司成立于2009年,是中国领先的葡萄酒及烈酒推广机构,全国糖酒会指定的葡萄酒及烈酒馆的组展单位,同时也是TaoWine精品酒店展、Wine to Aisa深圳国际葡萄酒及烈酒展览会、百高全国城市巡展、G100大赛等项目的主办单位,以及烟台国际葡萄酒博览会的承办单位。百高文化专注于世界葡萄酒及烈酒在中国的推广工作,成功为国内外众多产区及酒协举办巡展、大师班、品鉴会等商务推广活动。
百高文化总部设在深圳,子公司分布于成都、上海、北京、杭州等地,并在法国设立了驻外办事处,拥有一支具备近20年全国糖酒会运营和服务经验的专业团队。
公司成立10年来所筹办的TaoWine香格里拉酒店展、凯宾斯基酒店展等,累计为10000多家展商提供过专业的会展服务,其中TaoWine香格里拉酒店展已成为行业内质量与专业度的标杆,获得业界一致认可。
Wine to Asia是深圳首个世界级别葡萄酒及烈酒展览会,由百高文化与全球知名会展活动组织公司Veronafiere意大利维罗纳会展(Vinitaly主办方)联合举办。将于2020年11月9日-11日,在深圳国际会展中心,为最具活力和潜力的亚洲葡萄酒及烈酒市场打造一个全新专业舒适的贸易推广平台。同期与深圳餐博会联动,形成酒行业和餐饮行业的新商圈融合发展。
除了大型展会,百高全国城市巡展活动连续5年携优质酒商走进全国60余座城市,举办超过500场次,对接10万+地方经销商买家,为展商推广品牌、推动销量,取得良好的效果及口碑。
百高文化垂直服务于葡萄酒行业,同时拥有的业务还包括:酒先知云对接平台、G100国际葡萄酒及烈酒评选赛、萄酒汇新媒体、青藤品牌创意设计、短视频互动营销、艺高展览装工程搭建服务等。
其中,酒先知是国内首个葡萄酒产业信息与交易云对接平台。通过产业大数据的采集、分析、匹配,为葡萄酒行业上下游实现精准推广,高效交易的功能。聚合葡萄酒产业的人、商品、信息,为葡萄酒产业发展提质增效。
G100国际葡萄酒及烈酒评选赛,是国内最具规模和影响力的专业大赛,目前已举办至第十四届,国内外报名参赛的酒款达到近3000款。大赛致力于为中国市场挑选品质优秀和最具性价比的葡萄酒和烈酒,推广给全国各地的买家。
萄酒汇是一家专注于提供行业最新数据、资讯、观点等干货的,专业的葡萄酒行业媒体,拥有网站、微信公众号、微博、抖音、直播等多个官方平台。
多年来,百高文化还与国内外各大葡萄酒协会、行业媒体等建立长期战略合作伙伴关系,共累积进口商、买家及经销商数据库达30万,覆盖中国80%以上区域。
百高文化总部设在深圳,子公司分布于成都、上海、北京、杭州等地,并在法国设立了驻外办事处,拥有一支具备近20年全国糖酒会运营和服务经验的专业团队。
公司成立10年来所筹办的TaoWine香格里拉酒店展、凯宾斯基酒店展等,累计为10000多家展商提供过专业的会展服务,其中TaoWine香格里拉酒店展已成为行业内质量与专业度的标杆,获得业界一致认可。
Wine to Asia是深圳首个世界级别葡萄酒及烈酒展览会,由百高文化与全球知名会展活动组织公司Veronafiere意大利维罗纳会展(Vinitaly主办方)联合举办。将于2020年11月9日-11日,在深圳国际会展中心,为最具活力和潜力的亚洲葡萄酒及烈酒市场打造一个全新专业舒适的贸易推广平台。同期与深圳餐博会联动,形成酒行业和餐饮行业的新商圈融合发展。
除了大型展会,百高全国城市巡展活动连续5年携优质酒商走进全国60余座城市,举办超过500场次,对接10万+地方经销商买家,为展商推广品牌、推动销量,取得良好的效果及口碑。
百高文化垂直服务于葡萄酒行业,同时拥有的业务还包括:酒先知云对接平台、G100国际葡萄酒及烈酒评选赛、萄酒汇新媒体、青藤品牌创意设计、短视频互动营销、艺高展览装工程搭建服务等。
其中,酒先知是国内首个葡萄酒产业信息与交易云对接平台。通过产业大数据的采集、分析、匹配,为葡萄酒行业上下游实现精准推广,高效交易的功能。聚合葡萄酒产业的人、商品、信息,为葡萄酒产业发展提质增效。
G100国际葡萄酒及烈酒评选赛,是国内最具规模和影响力的专业大赛,目前已举办至第十四届,国内外报名参赛的酒款达到近3000款。大赛致力于为中国市场挑选品质优秀和最具性价比的葡萄酒和烈酒,推广给全国各地的买家。
萄酒汇是一家专注于提供行业最新数据、资讯、观点等干货的,专业的葡萄酒行业媒体,拥有网站、微信公众号、微博、抖音、直播等多个官方平台。
多年来,百高文化还与国内外各大葡萄酒协会、行业媒体等建立长期战略合作伙伴关系,共累积进口商、买家及经销商数据库达30万,覆盖中国80%以上区域。
联系方式
- 公司地址:地址:span登良路恒裕中心A座403