深圳招聘

任职资格：

1.高中以上学历，对淘宝网和网络营销比较熟悉，1年以上工作经验，文秘等相关专业优先考虑；

2.具备良好的沟通协调能力，负有责任心，具有亲和力，性格活泼开朗；

3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4.有天猫、淘宝、京东等在线客服工作经验一年以上；

5.能积极主动、有效管理好自己的工作，制定完善的工作计划，及时准确反馈工作中的问题；

6.能熟练掌握淘宝/京东规则

岗位职责：

1.熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单；

2.熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程、交易规则；

3.利用时间空档，分析公司竞争对手的产品价格、功能、服务等，从而提出改进建议；

4.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

5.每月完成部门指定的个人销售目标；

6.及时处理或者协助售后处理产品售后问题；

7.掌握公司业务信息，熟悉产品配置、产品知识、赠品情况；

8.时刻关注店铺产品价格最新动态，及店铺最新促销信息；

9.及时登记店铺退款费用，当天下午5点前统一发给售后客服打款；

10.定期或不定期进行客户回访，及时跟进客户关系维护的情况；

11.跟踪回访拍下未付款的客户，促进客户对拍下订单进行付款；

12.对待客户要热心，要有超强忍耐力，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；

13.遇到店铺特别情况，需要协助打印快递单或者协助仓库发货；

14.上级领导交待的其它工作附加职责：适情况而定

【环境及福利】：

1.公司设有不盈利餐厅，以成本价向员工供应品种丰富的二餐；

2.向员工免费提供全新公寓式宿舍，住宿环境安全整洁；

3.定期举办各类有奖竞赛及等康娱活动，丰富员工业余生活；

4.定期组织员工外出旅游拓展，开阔员工视野，愉悦身心；

5.健全的员工内部培训及晋升机制，为每一位有梦想的员工提供广阔的职业发展通道及业务技能培训；

6.购买社保及住房公积金；

7.按法定节假日休假，并享有婚假、产假、丧假等；

8.为每一位有贡献的员工发放丰厚的年终奖金。

9.工资：底薪+提成 奖金：年终奖

10.每天8小时（8：30-12：00，13：30-18：00工作时间可根据岗位调整），大小周工作制。

   深圳迪比科电子科技有限公司成立于2004年8月,注册资本5000万元，***高新技术企业。公司已从最初的传统制造加工企业成长为拥有研发设计、制造，到新批发零售、全渠道营销与供应链，再到后市场服务和产业生态服务，具有完整产业链优势的复合型企业。
公司主要涉及消费类电子、共享互联网、智能软硬件、人工智能AI。业务范围包括移动电源、无线充电器、储能产品及储能方案、车充、HUB和智能笔、智能秤等。客户群遍布全球市场，主要包括连全球知名连锁巨头沃尔玛、Target、Bestbuy、贝尔金、迪卡侬等，线上渠道巨头亚马逊、京东等，3C企业巨头富士康、小米、华硕、联想，爱国者等，知名电商傲基、泽宝等。公司产品不仅畅销国内各市场,50%以上的产品更是远销美国、欧洲、韩国、日本、中东、南非、东南亚等国家和地区。

电商公司简介：
深圳市天宝通科技有限公司成立于2007年。我们是一家高科技企业，业务遍及全球，主要专注于便携能源，消费电子产品和品牌运营。
我们有千人集团公司投入资源，拥有强大的研发设计、制造团队，能快速响应市场，严格的质量管控和优质的销售服务。我们的工厂给全球知名品牌和企业生产，如Warlmart, Belkin, Mi等
我们有四个消费电子全球品牌： imuto，Photoolex，Topturbo，以及新的健康护理品牌。imuto运作电源产品，Photoolex运作摄影器材配件，Topturbo提供苹果MFI认证产品和充电技术，Topturbo品牌MFI Lightning线材在小米之家长期销售。
我们的竞争优势：我们是亚马逊各站点的类目Top卖家；我们的产品获得德国红点奖，CES创新奖。我们有亚马逊大客户经理支持，还获邀开通了亚马逊***权限的VC账户。团队运营大部分是95后，管理层为80后，拥有良好的工作氛围。
我们的目标：成为一个充满活力，可持续发展的企业，给全球用户提供便携能源和健康智慧生活。