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客服主管

广东昆吾律师事务所

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、对接律所金融及企业客户平台,协调服务团队解决客户关注的问题;

2、按照律所案件流程管理制度,向客户反馈案件情况,进行信息汇总、数据统计和报告发送工作;

3、通过电话、邮件、面访等多种方式定期联系客户,了解客户动态、提高客户满意度、提升客户合作层次;

4、进行大客户的维护、承担部分后续合作开发工作;

5、律所交办的其他工作。


岗位要求:

1、大专以上学历,财会、法律、金融、营销、管理类专业优先;

2、从事客户服务、商务管理或市场维护工作1年以上的工作经历;

3、普通话流利,能听懂粤语,具有较强的语言表达和组织协调能力;

4、熟练使用办公软件,有一定的文案撰写能力和经验;

5、品貌端正,亲和力好,具有良好的服务意识和团队合作精神。



薪酬福利:

1、底薪+月度奖金+客服专项提成+年度奖金;

2、五天工作制度,双休及国家法定节假日全休;

3、律所统一购买社保;

4、完善的培训和发展机制,多元的晋升渠道;

5、转正员工可每年参加律所组织的旅游(国内)及体检;

6、工作环境优越、氛围良好,律所组织季度生日会、部门团建活动、年节发放礼品、工作日餐后果等诸多福利。

7、工作满一年后享受年假、婚假、生育假、探亲假等带薪假期

公司介绍

      广东昆吾律师事务所是一家位于华南经济中心——广州,业务范围辐射全国的综合化、专业化律师事务所,业务领域涵盖金融、投资、资产管理与处置、企业法律风险管理、商事综合法律服务及诉讼业务。本所有多位综合素质优秀、职业道德高尚、从业经验丰富的律师,形成多个各具特色的业务专业团队,推行资源共享、全所作战的整体发展战略,能够为境内外公司、政府机构、个人及其他经济组织提供全面、优质、高效的法律服务。
     本所秉持“客户至上、用心服务、共赢共成”的服务理念,着眼于与客户建立相互信赖、共同成长的伙伴关系,真正理解客户的需求,提供务实高效、利在长远的法律服务,与国内多家银行、投资公司以及多家内外资知名企业展开多方位、深层次的业务合作,见证了众多客户的成长、成功与辉煌。
     本所追求卓越与超越自我的精神,致力于吸引一流的人才、创造一流的制度、提供一流的法律服务。本所的律师毕业于国内知名法律学府、经受严格和具有实战性的法律业务训练,在专业分工的诸多业务领域形成贴近实际的深度法律服务经验、为客户的发展提供全方位的法律支持。

我们提供:
1、5天工作制,保障工作与生活的平衡;
2、地铁上盖直达超甲级写字楼工作环境,良好的工作氛围;
3、优秀的培训和发展机制、多元化的晋升渠道;
4、定期组织生日会、部门团建、下午茶、过节礼品、年度旅游、员工体检;
5、完善的福利保障。
     

联系方式

  • 公司地址:红山南路89号融创精彩天地1栋534室