深圳招聘

1、负责云客服的招聘、上岗、考勤、培训、绩效等跟进管理；

2、负责云客服活跃度提升、核心成员的建立与维护；

3、负责云客服人员的服务质量管理、接通能力管理、能效管理等，不断提升指标，达成业务需求；

4、基于业务发展，负责云客服平台性能和功能的策划、以及推进落地；

任职要求：

1.大专以上学历；

2.需1年以上客服管理/用户运营管理经验，众包管理/交易平台背景优先；

4.对工作热情、耐心、主动，逻辑思维、执行力、推动力强；

5.性格开朗，具有丰富的人际沟通、交流和组织能力，出色的团队合作精神；

6.有非常强的集体荣誉感，工作认真负责，善于提出及改善工作上的问题。

阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体，阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命，亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网，立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。