深圳招聘

岗位：微众银行客服

年龄要求：18-28周岁

薪资范围：试用期税前5067元/月 左右

（3000基本工资＋300奖金＋1667绩效+100全勤）

转正后税前6000-8000元

（3000基本工资＋300奖金＋2018-2782绩效+100全勤+夜班补贴"）

工作时间：做五休二，每天工作8小时，节假日正常上班

国定假日加班享有3倍费用；其他加班享有1或1.5倍费用

食宿状况：实习生提供住宿，步行10分钟

社保公积金：按实际五险一金缴纳（在校实习生除外，拿到毕业证后享有）

国定假日加班享有3倍费用；其他加班享有1或1.5倍费用

住宿：实习生有两人间宿舍，（宿舍离公司步行10分钟内的路程）

岗位职责

1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意回复；

2、定期跟踪客户；

3、负责协调各部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、处理一定客户抱怨；

6、完成主管安排的其他工作。

有客服相关工作者优先

1、 全日制统招大专及以上学历，年龄28周岁以下，专业不限，有客服相关工作者优先；

2、 普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力；

3、 品行端正，无不良嗜好，能够严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；

4、 具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作；

5、 有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神；

6、 有志于在金融行业发展，能承受工作压力，适应轮班工作及少量通宵班。

面试地点：浦东新区盛夏路500号星峰企业园5号楼（2号线广兰路下2号口出来右转走7,8分钟左右）

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