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VIP服务专员

北京腾信软创科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-28
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

岗位职责:

1.接听VIP客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;
岗位要求:
1.大专以上学历,致力于客服工作;
2.有一定的电话客服或电话销售工作经验;
3.有呼叫中心服务经验者优先

职能类别: VIP专员

公司介绍

北京腾信软创科技股份有限公司(股票代码:835363)是一个深受客户信赖的品牌,腾信软创成立于2007年,是业内领先的企业信息化解决方案和软件提供商。是一家以中国为基地的软件和IT服务供应商,专长于应用软件开发与维护、软件质量测试/保证、系统架构、业务流程外包服务、软件外包、IT技术服务、互联网络应用、商业智能、人员外派等,公司始终以全球***的价格提供最优质的服务,在大数据、云计算、物联网、智慧交通、互联网应用等形成自己自主产权的开发平台和产品,成功为行业提供了成熟的解决方案和软件产品开发和实施。北京腾信软创科技股份有限公司拥有一支赋有创新活力的管理团队和软件服务队伍,总部设在北京,主要研发中心设在北京、上海,在深圳、成都、武汉、南京等地均设立有分部。在过去的十多年间,腾信赢得了一系列国内外客户的认可和好评,公司客户已经遍及军工、教育、电信、能源、金融、物流、互联网等各行业,这些客户包括中信银行、中国电信、中国交通通信中心、国家电力、神华集团、中国航天科工集团、中国兵器集团、新东方、安邦保险、京东、SAMSUNG、NEC、CANON等。公司将重点创新现有的业务模式,将移动互联网技术和电商的理念融入到企业信息化服务过程中,为行业客户转型和升级贡献更大的力量。

联系方式

  • Email:chengdu@suntray.com
  • 公司地址:广州市越秀区广州大道中289号(地铁五羊邨C出口)