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信审核查客服

深圳七月科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:信审核查

职位描述

【工作岗位职责】:

1. 负责征信授权核查,对客户提交贷款资料真实性及合规性进行初审;

2. 通过电话,运用专业、准确的语言和良好的服务态度与客户沟通进行产品推广,并对客户基本资料进行初步核实,预约意向贷款客户面签,完成公司任务指标

3. 接受客户与用户咨询,解答疑问,推动贷款流程顺利进行。

4. 良好的执行力,严格按照相关话术、规范及流程进行日常操作。

5. 合法合规,完成上级交办的其他工作。

6.没有营销性质,主要是信审核查即对客户征信报告进行核查

【任职要求】

1. 全日制大专及以上学历(本科优先),金融、经济及相关专业优先;

2. 有客服和电话销售经验优先;

3. 热爱客户服务与销售,目标感强,具备良好的沟通技巧;

4. 勤奋敬业、吃苦耐劳、责任心强,学习能力强,认真细心,有团队合作精神,具备良好服务意识;

5. 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。

6. 能够接受轮休,弹性工作制

薪资结构:

无责任底薪2130+绩效考核2870 =综合工资(4.7-5K)只要不被客户投诉,薪酬都在4.7-5K

绩效绩效考核的标准由以下几条:

1.产能 2.品质 3.日常表现 4.加减扣分项:得到客户赞赏加分,有效投诉减分,根据录音质检扣减分。细节如下:

1、产能平均值是当月在职人员的平均值,

2、有两个月的保护期(前2个月,薪酬5K),kpi包含产能、差错和日常表现;

3、绩效系数平均在0.9-1.1左右。

4、评分制,直接按照得分作为系数。考核的内容:

福利待遇: 那就是为我量身定制的

1.六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险(涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育)、住房公积金,);

2.试用期和转正之后薪资福利也一样哦;

3.带薪休假:带着薪水享受年假爽爽哒(除享有国家法定节假日外);

4.定期体检:赚钱神马都是其次,健康最重要啦!公司贴心为你提供年度体检(服务满一年即可享有);

5.下午茶:吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶;

6.文艺青年不担心,半刻书局在为你开放呢;

8小时制,月休8天,弹性的工作制

工作时间:3个班次:分别是:

早上9点上班,下午18点下班

早上10点上班,下午19点下班

早上11点上班,下午20点下班

职能类别: 信审核查

公司介绍

智能立体车库公司七月科技在立体智能车库方面不断创新,开创多个行业第一。
主导产品:机械式立体停车设备。
质量是七月最注重的,作为一个特殊行业,安全运行是根本保障,七月在运营模式上开创了智能立体车库行业的新模式

联系方式

  • Email:hongxiaofen@dianmi365.com