信审核查客服
深圳七月科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:信审核查
职位描述
【工作岗位职责】:
1. 负责征信授权核查,对客户提交贷款资料真实性及合规性进行初审;
2. 通过电话,运用专业、准确的语言和良好的服务态度与客户沟通进行产品推广,并对客户基本资料进行初步核实,预约意向贷款客户面签,完成公司任务指标
3. 接受客户与用户咨询,解答疑问,推动贷款流程顺利进行。
4. 良好的执行力,严格按照相关话术、规范及流程进行日常操作。
5. 合法合规,完成上级交办的其他工作。
6.没有营销性质,主要是信审核查即对客户征信报告进行核查
【任职要求】
1. 全日制大专及以上学历(本科优先),金融、经济及相关专业优先;
2. 有客服和电话销售经验优先;
3. 热爱客户服务与销售,目标感强,具备良好的沟通技巧;
4. 勤奋敬业、吃苦耐劳、责任心强,学习能力强,认真细心,有团队合作精神,具备良好服务意识;
5. 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通。
6. 能够接受轮休,弹性工作制
薪资结构:
无责任底薪2130+绩效考核2870 =综合工资(4.7-5K)只要不被客户投诉,薪酬都在4.7-5K
绩效绩效考核的标准由以下几条:
1.产能 2.品质 3.日常表现 4.加减扣分项:得到客户赞赏加分,有效投诉减分,根据录音质检扣减分。细节如下:
1、产能平均值是当月在职人员的平均值,
2、有两个月的保护期(前2个月,薪酬5K),kpi包含产能、差错和日常表现;
3、绩效系数平均在0.9-1.1左右。
4、评分制,直接按照得分作为系数。考核的内容:
福利待遇: 那就是为我量身定制的:
1.六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险(涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育)、住房公积金,);
2.试用期和转正之后薪资福利也一样哦;
3.带薪休假:带着薪水享受年假爽爽哒(除享有国家法定节假日外);
4.定期体检:赚钱神马都是其次,健康最重要啦!公司贴心为你提供年度体检(服务满一年即可享有);
5.下午茶:吃货的你会不会想到公司为你量身定制了下午茶;
6.文艺青年不担心,半刻书局在为你开放呢;
8小时制,月休8天,弹性的工作制
工作时间:3个班次:分别是:
早上9点上班,下午18点下班
早上10点上班,下午19点下班
早上11点上班,下午20点下班
职能类别: 信审核查
公司介绍
主导产品:机械式立体停车设备。
质量是七月最注重的,作为一个特殊行业,安全运行是根本保障,七月在运营模式上开创了智能立体车库行业的新模式
联系方式
- Email:hongxiaofen@dianmi365.com