深圳招聘

工作职责：

1、对客户进行日常回访以及跟踪客户满意度调查，并填写回访工作各类日报表、周报表、月报表进行流转；

2、负责客户咨询、投诉接待，跟进并协助跟进客户投诉处理工作；

3、跟进客户投诉应对情况的监督与跟进，及时对客户进行二次回访，保证客户的诉求都能得到妥善处理；

4、完成交车面访工作，统计面访情况流转至相关部门，保证流程落实度；

5、负责完成流失客户招揽目标的实施，保证公司信息的到达率。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，熟练运用office办公软件；

2、良好的语言沟通能力，普通话标准，能听懂广东话，性格温和有耐心。

工作单位：深圳都通丰田坪山4S店

工作地点：坪山区亚迪路坪环工业区112栋（坪山体育馆旁）

招聘电话：28697729 

联系人：王小姐

民生东都投资集团有限公司简介

民生东都集团是以汽车服务业、房地产开发、能源开发和实业投资为主营业务的大型民营企业。集团成立于1993年，企业秉承“扎实创业、永远求新”的经营理念，以市政工程起步，逐步涉足房地产开发、汽车、能源等产业。经过不断优化和调整，集团逐步发展为一家多元结合并具有战略性、科学性及核心竞争力的现代企业。
民生东都集团主要经营板块包括：
一、车城板块
集团下属的东都车城位于深圳龙岗中心城西区，紧临大运会赛场，规划用地面积约60万平方米，总投资约20亿元，为“全国十大汽车交易市场”之一，是深圳市最大的永久性汽车交易市场。东都车城业务涵盖新车交易、二手车交易、配件交易、汽车展览、汽车物流、汽车信息、汽车服务和汽车文化等多个方面，形成一条完整的汽车服务产业链。
二、汽车服务板块
在激烈的市场环境下，集团汽车服务板块通过不懈努力致力于品牌规模化建设，获得了一汽丰田、旗瑞和一汽解放等品牌的特许经营权，并建立了与之配套的标准服务店和完善的4S服务功能，为广大客户提供一流的全方位服务。
三、房地产板块
集团控股企业深圳市东都实业有限公司已开发楼盘有“东都雅苑”、“东都花园一期”、“东都商住小区”等，现正全面启动“东都花园二期”、“美地里园”、“美地亚商苑”、“德丰大厦”等项目开发工作。
四、市政板块
集团下属企业深圳市东都市政工程有限公司拥有房屋建筑工程施工总承包贰级资质、市政公用工程施工总承包贰级资质和土石方工程专业承包叁级资质，现已累计完成工程量约10亿元，这些市政工程大部分通过“带资开发，土地补偿”方式进行，不仅为公司积累了丰富的工程施工经验和管理经验，而且还带来了丰厚的土地资源储备，为公司的后续发展奠定了坚实基础。
五、电矿磷板块
为实施可持续发展战略，集团将“天府之国”四川作为跨区域发展的第一步，在能源行业取得了快速拓展。集团控股的四川马边东都投资有限公司现已启动官帽舟水电站、罗江口水电站和马边铜厂埂磷矿等项目，势头良好。

民生东都视人才为企业最重要的资本，充分重视和承认优秀员工对企业的贡献，将企业的发展和员工个人价值的实现紧密地结合在一起，为将民生东都打造成一家“百年老店”而不断努力。