深圳招聘

1、在客服主管的直接领导下，负责接待并跟踪解决责任区内业户求助、咨询、投诉等一切事务，针对不能处理的问题向主管汇报；

2、熟悉公司管理、清洁、工程、维修、秩序维护、消防、收费等各方面的基本情况，配合维护责任区内安全、清洁，发现问题及时联系相关部门并向上级汇报；

3、受理并解决责任区业主投诉，对投诉人做好解释工作，并对业主意见进行回访登记，及时向客服主管反馈客人对服务品质方面的信息；

4、对责任区重要客人给予关注，负责处理服务区内发生的问题和客人投诉，并及时向客服主管汇报；

5协助办理责任区内业主装修审批及验收手续，监督装修情况，确保按照公司装修管理制度文明施工，避免违章装修；

6、协助办理责任区业主收楼工作，协助业主验收房屋，并对空置房进行有效管理；

7、按照要求巡视责任区，检查设施设备、清洁卫生情况等，并将情况做好记录；

8、 负责联系维修人员进行责任区业主单元维修，并于事后复查、跟进维修情况；

9、及时发送所有通知和信件，督促责任区业主按期交纳管理费及其他各项费用；

10、发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

深圳市满京华物业管理有限公司成立于 2002年6月11日，是（深圳）满京华投资集团控股的二级公司，是深圳市物业管理行业协会优秀会员单位。
公司当前以高端特色公寓、高档写字楼、商业综合体等中高端物业管理为主，其中较为知名的物业服务项目有：中央西谷大厦、盈科大厦、SOHO艺峦大厦、盈丰中心、盈硕大厦、华府假日大厦、喜悦里华庭、云著花园、云晓公馆、云朗公馆等高端物业项目。
全体满京华物业人秉承“服务成就未来”的服务理念，将珍惜客户给予的每一次服务机会，致力于为客户创造更多的价值！
质量方针：科学管理、进取创新、追求卓越、满意共赢