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写字楼客服主任

深圳市中洲物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-08
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、协助部门经理具体负责客服助理的日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作;

2、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理;

3、定期或不定期地对各客服助理所分管的楼层进行巡查和抽查;

4、对客服助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪、处理;

5、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务;

6、掌握辖区水、电分布情况和水电费收支的情况,发现不合理地方,及时提出整改措施,发现欠费,及时进行催缴;

7、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表;

8、负责本部门固定资产和设备、设施的管理;

9、负责紧急意外情况时,协助部门经理进行应急调度;

10、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、25-40岁,男女不限,大专以上学历,二年以上大型写字楼物业管理岗位工作经验;

2、思维清晰、严密、敏捷,品貌端正,具有亲和力,稳重踏实;具有强烈的使命感、责任感,工作原则性强;统筹安排和应变能力、组织领导和综合协调能力强;具有团队精神和团结协作精神,

3、熟悉用OFFICE软件.

职能类别:物业管理主管

公司介绍

企业简介:
    深圳市中洲物业管理有限公司创立于1999年,为深圳市中洲投资控股股份有限公司成员机构,是中国物业管理协会会员单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位, 2018年荣获深圳物业管理服务企业50强,荣膺业主满意度深圳指数“领先30”殊荣。
    中洲物业长期服务于地产开发及资产管理,专注于为甲级写字楼、大型综合体、创新产业园、商业中心、城市豪宅、服务式公寓和企业总部等提供物业服务和商企服务。
    业务遍及深圳、广州、上海、惠州、成都、重庆、佛山、青岛、嘉兴、无锡、东莞等十余个城市,除了管理中洲地产开发的大量项目外,中洲物业凭借出色的市场竞争力对外承接商务写字楼、高端产业园管理及知名企业总部服务,如中景大厦、讯美科技广场、艺峦大厦、大疆创新总部、华夏银行及浙商银行深圳总部等。中洲物业还开展了产创园区、“夸克空间”联合办公及“中洲盛寓”长租公寓的运营管理。通过殷勤服务、规范管理、智能科技及互联网+等方式,为业主提供舒适、便利、优雅的工作和生活体验,致力于成为资产管理和社区运营领先服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span滨河大道京基滨河时代广场东侧中洲滨海商业中心