深圳招聘

工作职责:

1、负责CRM规划和会员体系建设；

2、制定年度会员发展计划和会员忠诚度计划；

3、负责通过客户识别对客户数据分析，制定会员营销方案，提高客户满意度和忠诚度；

4、负责会员整体策划的制定，包括会员卡、会员权益与客户回馈计划等；

5、负责会员营销系统构建、体系、制度、标准及工作流程的建立，并监督实施。

任职资格:

1、本科及以上学历，市场营销、公共关系、社会学、传播学、酒店管理相关专业者优先，三年以上会员管理岗位工作经验；

2、具有较强数字敏感度，数据洞察力，以及数据分析能力，能够对会员消费数据进行系统分析；

3、具有3年以上会员管理工作经验，熟悉会员CRM体系，会员活动线上营销方式；

4、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、项目策划运营能力；

5、熟练使用办公软件。

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