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投诉专员

坤泽教育(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

岗位职责:

1.负责处理各类型投诉(远程反馈、现场接待)。

2.负责解答各端口反馈客服问题。

3.负责投诉流程优化。

4.其他相关的教务工作。

5.考核相关指标

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限

2、具有良好客户服务意识及风控意识、有处理各类型投诉相关经验。

3、基本的办公软件的使用(Word、Excel、PPT等)

4、工作细心仔细、有责任心、服从安排。

5、沟通能力强

薪酬与待遇:

1、五险一金,公积金按国家政策;

2、国家法定假期休假,年假;

3、每年公司至少组织两次旅游;

4、享受庞大而成熟的个人职涯成长与培训;

5、透明的晋升环境,公平与积极进取的公司文化; 主管-经理-总监-合伙人(建立独立的子公司)。

6、迅速建立良好的人际关系网络。

职能类别: 投诉专员

关键字: 投诉 在线投诉 远程协助

公司介绍

坤泽教育集团21世纪众筹模式成立培训机构,经过长期沉淀,发展成一家专注于继续教育的专业机构,包括成人自考,大专以及本科咨询和相应的培训服务。

以品质引领、理念引领、服务引领为发展核心目标, 致力于打造开阔、丰富、友好、创新的学习平台,实现技能与能力、学识与学历、职业与 生活的的优质融合、优质提升。

坤泽教育集团是教育产业的一匹黑马!
我们见证了20000名学员业绩!
我们帮助了5万人的受益!
不断在发展的坤泽教育集团欲将打造中国教育培训服务***的企业!
公司网址*******************

联系方式

  • Email:1960107308@qq.com
  • 公司地址:地址:span福田科学馆(B出口)兴华大厦B座12楼