深圳招聘

岗位职责简述：

1.负责处理各类型投诉（远程反馈、现场接待）

2.负责解答各端口反馈客服问题。

3.负责投诉流程优化。

4.其他相关的教务工作。

5.考核相关指标

专业要求：

1.具有良好客户服务意识及风控意识、有处理各类型投诉相关经验。

2.基本的办公软件的使用（Word、Excel、PPT等）

3.工作细心仔细、有责任心、服从安排。

4.积极好学，有上进心。

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