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网络客服

深圳市舜宝科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责所管理商城客服工作;

2、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,引导顾客促成销售;

3、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;

4、定期对客户进行回访,收集客户产品、服务意见;

5、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;

6、负责记录、整理客户资料并存为文档;

任职要求:

1、会熟练使用办公软件,普通话标准;

2、语言表达能力强,具有亲和力,说服力;

3、自控能力,遇到问题机智应变,圆满解决问题;

4、思维逻辑严谨,正确判断,妥善处理公司事件,维护公司名誉;

5、了解客户信息及相关数据,建立客户信息资料;

6、客户定期回访,传达客户的意见,提供更好的客户服务。

公司介绍

   舜宝科技公司坐标-南山区-蛇口网谷,是一家专注于低温无燃烧电子烟技术研发的互联网高科技公司。公司拥有一批知名公司的管理团队,90%以上本科或硕士以上学历,拥有自主研发团队和品牌建设团队,从ID设计、结构设计、硬件、软件等拥有自己的专业技术研发团队,我们通过独有的新一代电子烟核心技术,有效的减少了吸烟所导致的健康问题,颠覆了传统卷烟对人体带来的危害,也大大降低了二手烟对人类的伤害。
   AMO电子烟,属于深圳舜宝科技有限公司旗下的电子烟品牌,拥有多名留美归来的产品体验师和工程师,具有行业前端的技术研发及品牌运营能力。在短短一年时间内舜宝科技凭借出众的产品开发能力,获得国内外核心专利100多项。强大的资源背景、创新的营销模式和专业的服务团队,客户遍及全球多个国家和地区,并立志为全球烟民带来更健康的替烟选择。 舜宝科技通过不断的技术创新与研发,融合互联网的快速传播,打造出一个有利于烟民/二手烟民健康,有利于国家减低因吸烟导致的重大医疗负担,有利于保护环境(无烟灰/无粉尘)的健康大平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区工业5路5号万维大楼505