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客服专员

深圳中升宏达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

1、 受理客户电话回访并做好记录;
2、负责提醒以及邀约客户定期回店保养、维修等;

2、 客户投诉处理与协调、客户数据(基本信息、咨询、投诉)的管理、统计分析及分配;

3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职要求:

1、声音甜美,普通话标准;

2、责任心强,有一定表格制作能力;

3、优秀应届毕业生者优先考虑。

公司介绍

    深圳中升广本店是中升集团旗下深圳广汽本田汽车特约销售服务店,是深圳市汽车行业集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的品牌特约店。也是日本本田技研工业(中国)有限公司授权的日本本田特约维修中心。地处深圳市龙华新区民治民康路1号龙华名车广场(梅观高速华南物流出口直行100米右转)。公司按照广汽本田整车销售、售后服务、零部件销售、信息反馈四位一体的模式经营,2001年通过了ISO9002质量认证,是深圳市运输局审定通过的一类维修企业和深圳市政府公务车定点维修企业, 公司始终坚持以质量求生存,以服务求发展的经营道路,争创全国一流的维修和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治民康路1号龙华名车广场广汽本田