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售后技术支持工程师

深圳德里克设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
  1. 为公司IOT产品提供售后技术支持,解答客户技术问题,帮助客户解决产品故障;
  2. 为新产品做服务准备,并对客户与服务供应商进行培训;
  3. 管理服务供应商,并进行技术支持;
  4. 收集/整理产品相关问题,并联合相关部门对问题进行闭环;
  5. 对产品质量改善负责;
  6. 建立和完善知识库。

任职要求:

1、电子相关专业本科以上毕业,3年以上物联网项目产品技术支持经验,有IOT类似产品经验者优先;

2、熟练使用常用的电子仪器,包括万用表、示波器等;焊接技术熟练;

3、具有良好的沟通表达能力和执行力,以及推动力;

4、熟练的英语阅读及交流能力优先;

5、具有良好的培训材料准备及培训能力优先;

6、工作责任心强,工作积极主动,具有团队协作能力;

7、工作地点:深圳。能接受出差(短期,偶尔长期-2周到一个月为长期)

公司介绍

我们是一个为农业产业链服务的互联网平台,技术上覆盖人工智能、大数据、物联网,目前软件团队将近200人在广州,硬件团队刚开始搭建,已经到位70多人,硬件团队主要负责人来自硅谷博士,在人工智能领域有多年的经验。软件团队高管有多位来自亚马逊、微软、intel、唯品会硅谷的大咖,平均在硅谷的工作年限30年以上。整体软硬件产品前期投入预计十几个亿,不需要融资,公司一定要上市的。硬件团队德里克属于港资公司,现在正在大规模扩大团队,因为前几周,我们第一次做市场推广时,就已经拿下2亿多的订单,所以目前需要很多技术大牛一起参与。目前我们国内和硅谷同步招聘。

联系方式

  • 公司地址:地址:span有线信息传输大厦