黑卡服务经理
广州汉锐渝鑫企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-09-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:30-40万/年
- 职位类别:客户关系经理/主管 宾客服务经理
职位描述
一、黑卡服务部统筹工作:
1. 根据总部、区域政策,制定项目整体规划和年度的工作计划,建议及完善黑卡服务部体系。
2. 根据总部、区域政策,优化黑卡服务部及企业销售部的管理制度和工作流程,监督实施过程中的执行情况。
二、专业工作:
1) 完成部门年度预算的拟定、执行和有效控制,并完成本部门政策和程序制度的编写。
2) 带领黑卡服务团队完成业绩指标,并有效招募新会员,维护现有、潜在会员关系,增强现有会员与项目的粘性。
3) 带领黑卡服务团队组织、策划及执行黑卡会员活动,达至预定效果及目标。
三、黑卡服务部团队管理及沟通:
1) 指导下属工作,加强团队建设,规划所属项目内部门岗位和人员分工,对下属员工进行工作指导、监督、辅导,提升部门工作效率和员工工作能力。
2) 负责建立、维护与内外部及有关社会团体、机构的良好关系。
3) 执行总部、区域政策,与项目内部各部门、上下级之间有效沟通。
四、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
一、工作经验 :
1. 熟悉高端服务行业,具有8年以上相关服务经验。
2. 有航空服务、酒店服务、理财服务、私人银行相关工作经验者优先。
二、语言及技能:
1. 良好的中英文口头及书面表达能力;
2. 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧;
3. 具有团队管理和领导能力;
4. 具有较强的抗压能力;
5. 熟练使用办公软件。
三、教育背景 :
大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业。
四、职业资格:
1. 具有策划活动推广经验、有商场推广经验;
2. 具有客户关系管理经验。
五、其他(如有):
1. 工作认真,谨慎仔细,积极主动;
2. 良好沟通及人际网络;
3. 富有热诚,具有团队精神;
4. 能够树立与公司相同的价值观。
公司介绍
汉锐渝鑫是领先的人力资源服务商,能够为您的公司提供人才招募与培养,人力资源、销售及管理领域的培训与咨询等服务,我们的顾问拥有超过十年的丰富猎头及企业人力资源管理行业经验;
我们为企业提供了高品质的服务,行业主要涉及房地产、医药、教育、快消等众多领域。
我们为企业提供了高品质的服务,行业主要涉及房地产、医药、教育、快消等众多领域。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州北京福州