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黑卡服务经理

广州汉锐渝鑫企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:30-40万/年
  • 职位类别:客户关系经理/主管  宾客服务经理

职位描述

一、黑卡服务部统筹工作:

1. 根据总部、区域政策,制定项目整体规划和年度的工作计划,建议及完善黑卡服务部体系。

2. 根据总部、区域政策,优化黑卡服务部及企业销售部的管理制度和工作流程,监督实施过程中的执行情况。


二、专业工作:

1) 完成部门年度预算的拟定、执行和有效控制,并完成本部门政策和程序制度的编写。

2) 带领黑卡服务团队完成业绩指标,并有效招募新会员,维护现有、潜在会员关系,增强现有会员与项目的粘性。

3) 带领黑卡服务团队组织、策划及执行黑卡会员活动,达至预定效果及目标。


三、黑卡服务部团队管理及沟通:

1) 指导下属工作,加强团队建设,规划所属项目内部门岗位和人员分工,对下属员工进行工作指导、监督、辅导,提升部门工作效率和员工工作能力。

2) 负责建立、维护与内外部及有关社会团体、机构的良好关系。

3) 执行总部、区域政策,与项目内部各部门、上下级之间有效沟通。


四、完成上级领导交办的其他工作任务。



任职资格

一、工作经验 :

1. 熟悉高端服务行业,具有8年以上相关服务经验。

2. 有航空服务、酒店服务、理财服务、私人银行相关工作经验者优先。

二、语言及技能:

1. 良好的中英文口头及书面表达能力;

2. 具备良好的沟通协调能力和谈判技巧;

3. 具有团队管理和领导能力;

4. 具有较强的抗压能力;

5. 熟练使用办公软件。

三、教育背景 :

大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业。

四、职业资格: 

1. 具有策划活动推广经验、有商场推广经验;

2. 具有客户关系管理经验。

五、其他(如有):

1. 工作认真,谨慎仔细,积极主动;

2. 良好沟通及人际网络;

3. 富有热诚,具有团队精神;

4. 能够树立与公司相同的价值观。

公司介绍

汉锐渝鑫是领先的人力资源服务商,能够为您的公司提供人才招募与培养,人力资源、销售及管理领域的培训与咨询等服务,我们的顾问拥有超过十年的丰富猎头及企业人力资源管理行业经验;
我们为企业提供了高品质的服务,行业主要涉及房地产、医药、教育、快消等众多领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州北京福州