客服专员/助理
北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、职位描述
1、了解并熟悉分管楼层客户及部门基本信息;
2、负责楼层信息发布(天气预报、通知等)
3、负责楼层卫生巡查并对卫生人员作业标准进行监管;
4、负责访客的核实、指引、饮用水服务及欢送;
5、接受客户投诉、按照公司流程跟进、回访;
6、负责值班记录与相关表格的填写及整理;
7、客户访谈服务(定期访谈、分析客户意见);
8、客户关系建立及维护服务;
9、楼层服务热线接听(无人在岗情况下开启转接服务到手机);
二、职位要求:
1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力,净身高165m以上;年龄20-26岁;
2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
公司介绍
北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司位于广东省,北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司主要经营:。北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司有完善的质量保证体系,通过了所有合作伙伴的高标准质检及认可。为开拓市场,实现互惠互利,我们将本着“价格,质量”双优,“诚信,服务”共赢的经营理念,竭诚为广大客户服务。我们公司本着“不争价格最低,但求质量***”的原则,竭诚为国内外用户提供优质的产品及诚信的服务。
联系方式
- 公司地址:福华路121号中信银行大厦