CALL CENTER主管(客服主管)
唯儿诺医疗集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-06-24
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位要求:
1. 负责接听客户来电,进行门诊所有医疗服务项目的预约;
2. 灵活处理病患的信息查询、咨询、投诉等业务;
3. 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理;
4. 工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;
5. 思维敏捷,有良好的倾听、理解和沟通、表达能力;
6. 具备较好应变能力、自控能力和良好心态;
任职资格:
1. 专科及以上学历,5年以上相关工作经历;
2. 具备良好的英语交流水平;
3. 医疗服务背景者优先;
4. 沟通能力好,团队合作性好;
5. 熟练掌握电脑系统。
职能类别: 客服主管
公司介绍
唯儿诺医疗于2014年成立,多年来一直专注以客户为中心,提供高品质的预防保健、疾病诊断及多专科治疗服务等。
唯儿诺医疗强调“医教结合,量身定制”, 从“身、心、智”三个方面,陪伴孩子成长每一步。同时与家庭每位成员紧密联系,制定个性化医疗健康计划,共同呵护一家人的健康。
唯儿诺医疗的服务科室涵盖:儿全科、儿童保健科、眼科、齿科、中医科、成人全科、妇科、皮肤科等,并提供赴港疫苗、国内知名三甲医院绿色通道转诊以及专科专家团队会诊等服务。
目前,唯儿诺医疗已在上海、北京、深圳、杭州、香港等地开设近20家门诊部,吸引了近200位来自国内外知名三甲医院及多位具有国际知名背景的专家全职加入,建立了严谨高效的医疗服务和质量管控体系。自成立以来,唯儿诺已为数十万个家庭提供了一站式家庭医疗服务,并通过线上应用持续为客户提供跨地域及不间断的健康管理服务。
联系电话:上海 15901964860(微信)
深圳 19925295460(微信)
邮箱:jobs@wellem.com
唯儿诺医疗强调“医教结合,量身定制”, 从“身、心、智”三个方面,陪伴孩子成长每一步。同时与家庭每位成员紧密联系,制定个性化医疗健康计划,共同呵护一家人的健康。
唯儿诺医疗的服务科室涵盖:儿全科、儿童保健科、眼科、齿科、中医科、成人全科、妇科、皮肤科等,并提供赴港疫苗、国内知名三甲医院绿色通道转诊以及专科专家团队会诊等服务。
目前,唯儿诺医疗已在上海、北京、深圳、杭州、香港等地开设近20家门诊部,吸引了近200位来自国内外知名三甲医院及多位具有国际知名背景的专家全职加入,建立了严谨高效的医疗服务和质量管控体系。自成立以来,唯儿诺已为数十万个家庭提供了一站式家庭医疗服务,并通过线上应用持续为客户提供跨地域及不间断的健康管理服务。
联系电话:上海 15901964860(微信)
深圳 19925295460(微信)
邮箱:jobs@wellem.com
联系方式
- Email:jobs@wellem.com
- 公司地址:地址:span全程国际健康医疗中心15楼