深圳招聘

1、监督各公司客户服务开展及执行情况；

2、负责客服作业规程的编写及修订并组织对客服体系文件的定期评审；

3、负责客服管理规定、工作规程的初审；

4、负责各公司客服改进、纠正、预防措施的督办及管理；

5、负责对公司客户服务不合格品和不合格服务的控制；

6、协助管理部总监开展月、季度物业管理服务过程的现场检查、监视和测量；

7、协助管理部总监完成新接物业质量策划的评审和实施效果的监督；

8、负责公司客户投诉受理及客服部门热线电话的管理；

9、负责公司物业客户满意度调查实施及数据整理、汇总；

【公司福利】：我们的福利不一样！

        1、来了就是大族人，入职当天签订劳动合同，保障您合法权益；

        2、拥有行业竞争力的薪资：入职购买六险一金（商业意外险），提供住宿和餐补，年底双薪，过节费、高温补贴、交通补助、通讯补助等等，应有尽有；

        3、健康的作息，五天八小时（双休），传统节日会有惊喜的小礼品；

        4、 我们的假期非常多 → 法定假、年休假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、调休假、探亲假等等；

        5、多种好玩的公司活动 → 元旦晚会、中秋晚会、足球赛、篮球赛、羽毛球赛、郊游、公司年会、年度旅游、团队建设等，丰富员工的业余生活，令员工更好的成长；

        6、每年享受免费体检，大族对您的健康很关爱；

        7、深户调入无需担忧，满2年以上员工，可申请公司办理调户；

        8、提供班车接送，出门便利且安全；

        9、不定期组织内部竞聘，为您打开晋升公司管理层的通道；

      10、公司重视每一位员工的发展和成长，我们有完善的培训计划，综合    提升员工的素质和能力。

     大族控股集团有限公司是深圳上市公司大族激光（002008）的母公司，也是大族集团房地产业务的主要运作平台。

    迄今为止，大族控股已进入瑞士、北京、上海、深圳、南京、太原、沈阳、厦门、东莞、海南等省市，房地产开发总面积达350万平方米，项目总投资达100多亿元。目前拥有20多家控股及参股子公司，业务涉及包括商品住宅开发、商用物业开发、酒店经营、高尔夫、旅游度假等产业。

    在住宅开发方面，涵盖中高端洋房、公寓、别墅多种物业形态；在商业物业方面，包括有写字楼、体验式购物中心、超五星级酒店等，具备多品类物业综合开发的实力。