深圳招聘

岗位职责：

1.负责按服务礼仪规范标准，热情、亲切接待顾客，解答顾客的咨询；

2.负责了解并记录顾客需求，提供意见反馈，优化服务内容；

3.负责购物中心会员服务，处理日常会员业务，包括但不限于：开卡、卡异常处理、积分兑礼、查询等业务；

4.负责客诉处理，安抚客人情绪，并跟进投诉处理情况；

5.协助紧急突发情况处理，包括但不限于：受伤事件处理、突发媒体事件应对等。

任职要求：

1.本科学历，身高175cm及以上，形象优；

海岸商业集团
是一个集开发、管理、运营现代商业物业为一体的综合型商业地产集团，旗下拥有深圳市海岸城投资有限公司、深圳市海岸商业管理有限公司、深圳市海岸影城有限公司等子公司，海岸商业集团旗下知名品牌为【海岸城】，主要以大型商业综合体形式呈现，打造特色时尚休闲购物商圈。
海岸商业是国内早期进入商业地产市场的先行者之一，已经历了几十年的稳步发展。

我们曾经荣获
“深圳知名品牌”
“十年荣耀广东商业企业”
“全国***区域型购物中心”
年度卓越营销创新大奖
联众互动***创新奖
……

我们的使命是
做都市生活优化大师，引领都市潮流生活

我们的愿景是
打造一流的商业地产公司
做“城市综合体运营专家”

我们的核心价值观是
“诚信求实”“创新进取”