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游戏客服专员

深圳市前海弘程游戏有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作内容:

1.通过邮件、QQ、电话坐席等方式来处理咨询、投诉问题,提供优质的服务;

2.收集游戏问题,包含不限于游戏BUG、玩家疑问,并整理分析后发送给产品运营人员;

3.收集整理游戏内容建议,发送给相关部门;

4.协助运营统计每日游戏数据工作

5.协助发行完成产品上线前工作准备;



岗位要求:

1、普通话标准,热爱游戏,沟通能力强,对手机游戏有一定了解

2、团队合作性强,学习能力强,应急能力强,具备较强的责任心及同情心;

3、良好的语言/文字表达沟通能力,善于灵活解答客户的各种提问;

4、熟练操作计算机,具备计算机基础知识(包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件)。

5、热爱游戏行业者优先考虑,欢迎有志之士加入

职能类别:其他

关键字:游戏策划开发设计

公司介绍

   弘程游戏全称深圳市前海弘程游戏有限公司,成立于2014年10月,是一家民营互联网游戏企业,主要从事游戏的研发、运营、代理发行以及游戏相关的投资业务。
   弘程游戏的团队拥有丰富的网络游戏研发和运营经验,团队核心成员平均游戏行业经验超过6年,拥有PC端、Web端及手机端在内的多款大型网络在线游戏的开发经验,截至目前为止,研发了《铁血武林》、《维特之旅》、《铁血武林2》等多款游戏,深受玩家喜爱和市场好评。
我们将坚持不断创新,尝试不同的游戏风格,以研发“让玩家获得简单快乐”的精品游戏为已任,以“成为一家走心的游戏公司”为目标,持续改进,不断优化,努力为玩家带来更多的欢乐。
公司网址:*****************/about

【成长的机会】:和一群年轻的宅男美女、专业、友爱的同事工作,同时可制定学习计划;
【薪酬福利】:高于同行的薪酬,五险一金;
【办公环境】:拥有年轻的工作氛围,A级写字楼办公环境;
【带薪年假】:享受法定节假日、婚假、产假、产期陪护假、带薪病假等;
【丰富多样的团建活动】:每月生日会、下午茶、免费专业培训、国内游、国外游、各类前端奖品、丰厚的奖金信手拈来……
【扁平化管理】:有任何问题可以直接与帅气的老板来场面对面沟通;
【五天工作制】:五天工作制,周末双休;7小时上班时间;

联系方式