办公室客服文员+应届生/双休 (职位编号:HCJT013170)
广州彬群贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
一、岗位职责
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户;
3、每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
二、任职要求
1、年龄18—35周岁,大专及以上学历;
2、熟练使用电脑,打字速度40汉字/分钟;
3、普通话标准,听得懂粤语,沟通服务意识强;
4、性格踏实,能承受工作压力。
三、福利待遇
1、培训期2个月,带薪培训。
2、薪资4000-5500/月;
3、缴纳五险一金;
4、行里有食堂,费用自理;
5、夜班有过夜宿舍;
6、享受住宿补贴、交通补贴、夜班补贴等;
四、工作时间
工作时间:排班制 8:30-17:30, 13:30--22:00
每周工作5天,月休6-8天。
五、工作地点
广州市白云区三元里大道中734号
公司介绍
广州彬群贸易有限公司成立于2016年,主营预包装食品批发、互联网商品销售。自成立以后,已在全国各地建立了近50个营销网点,产品远销国外欧洲等地。凭借优质的产品和高效的服务,赢得了国内外客户的一致好评。公司以诚信、质量为基础,致力打造国外内优质、放心食品的营销平台,与客户携手共赢。
联系方式
- Email:zhaopin23156@163.com