深圳招聘

工作内容：

1.根据月度销售目标利用平台工具，通过向消费者提供产品服务，促成销售，完成个人销售计划；

2.运用内衣专业知识，向顾客进行产品特性及功能讲解，促成多件销售，提升客单价；

3.解答顾客下单及付款疑问，协助指导顾客完成下单并及时反馈订单状态；

4.问题订单的跟进：如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等；

5.努力做好新客户开拓及老客户维护工作，客户投诉事件的处理，提高顾客满意度；

6.负责前端销售及售后服务的周报、月报的建立，及时总结与分析，并对顾客服务流程进行改进优化；

7.协助运营对商品库存管理，合理优化产品页面库存，及时做好库存合理调拨，提升产品的动销率；

8.完成部门领导安排的其他相关任务。

任职资格：

1、1年以上电商客服工作经验，或优秀应届毕业生亦可，可接受轮班制（白班9:00-18:00，晚班14:00-22:30）；

2、对电子商务平台熟悉，有丰富的网购经验优先；

3、亲和力、耐心 、细致周到，具有强烈的客户服务意识，能维护和管理好客户，并与之保持良好的关系；

4、目标清晰，以销售目标为导向，具有较好的销售及沟通技巧，并具有强烈的工作责任心；

5、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

6、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力与协调能力；

7、善于沟通，语言表达顺畅，学习能力强。

京纬国际（HK）有限公司成立于2000年4月，是一家集内衣设计、生产、销售为一体的全资工贸企业，拥有国际水准的设计师团队，与英国、法国、意大利及中国香港等品牌设计师结为战略合作伙伴，并为欧洲***时尚内衣品牌提供设计及生产服务，员工人数超过4000人。公司总部位于深圳市福田区，营销中心设立于欧洲、澳大利亚、中国香港、深圳等地，工厂设立于东莞、贵州、缅甸等地，并拥有国际认可的OEKO-TEX 环保证书， 更通过了欧洲SEDEX和BSCI 体系认证。为紧跟公司快速发展的步伐，京纬国际（HK）有限公司在2004年4月成立了深圳市纬隆实业有限公司全资子公司，并自创BODYSTYLE布迪设计品牌，随后在2014年10月成立了深圳市布寻服饰有限公司全资子公司。
深圳市布寻服饰有限公司主要从事自有品牌BODYSTYLE布迪设计的研发、设计、销售、品牌推广、营销网络建设等，生产由京纬国际有限公司下设的工厂负责，员工总数是308人，本部办公区78人，直营店铺230人。目前，公司拥有直营店100多家、加盟店300多家，主要进驻万达广场 , 大卫城 , 大悦城 , 龙湖天街 , 京基KKONE , 银泰城 , 悦方 , 步步高 ,金鹰 , 丹尼斯， 新玛特， 天虹，华联， 世纪金源， 星河等等大中型商场。
公司将为您提供极大的个人发展空间，并执行“竞争、激励、淘汰”三大机制以确保竞争的公平合理，真正实现“能者上、庸者下”。公司将定期举办季度生日会，不定期举办下午茶，团建，春节放假更有超长假期10-14天，提供免费的年度体检等福利。