深圳招聘

岗位职责：

1、负责展厅客户日常接待工作（提供茶水、饮品、点心等基础服务），解答客户的咨询问题。

2、负责通过回访，对客户信息准确性的稽核。

3、负责对新车和保养客户提车后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。

4、负责进行各种客户关怀提醒工作：包括首保、例保、车辆保险到期、续保、生日等。

5、负责对客户投诉进行回访关闭。

6、其他回访相关工作。

任职资格
1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

                                                               公 司 简 介
      深圳市众凯驰汽车销售服务有限公司（凯迪拉克）4S店是广东俊诚汽车集团旗下的一家集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S专营店，成立于2018 年5月14日，主营凯迪拉克汽车系列产品。
       深圳众凯驰凯迪拉克4S店始终坚持“尊重尊贵、省心省事”的服务理念 ，以极致贴心的人性化服务，更让每位客户每时每刻都得到尊贵难忘的体验，让广大客户充分享受美好的汽车生活。福围社区107国道旁怀德银山大厦。