VIP经理
深圳市贝洛安玛蕾娜服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-02-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:大客户管理 产品/品牌经理
职位描述
1、VIP管理制度、办卡规则、会员制度、积分兑换等制度的建立及后期升级整改;
2、VIP卡、会员章程、手册相关内容制定,跟踪设计制作完成,库存数量控制及下发;
3、VIP系统的监管及维护工作(卡类型、档案,券类型、档案的系统建立及系统的更新管理等工作问题与软件公司协商解决);
4、会员系统开发数据管理、终端店铺会员开发监督、管理、跟进;
5、VIP维护、及时处理会员投诉、需求等信息;
6、VIP短信平台运用,信息的编写、发布、宣传推广;
7、负责客户服务工作,通过微信、电话等在线聊天工具为客户提供售前、售中、售后的服务工作;
8、微信平台日常事务处理,(包括:客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作 );
9、VIP专场等活动的策划及生日礼品开发与实施跟进;
10、微信客户端相关内容的定期推送,消息回复,负责微信软文、文案的发布,产品的更新上传推广;
12、及时跟进终端区域产品知识学习计划,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
13、终端店铺VIP客户积分调整、积分兑券,系统发卡、发券及相关VIP问题的跟踪解决;
14、终端VIP系统及时培训、补训,VIP制度的传达,会员服务的培训指导和监督管理;
15、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒;
16、不定期的下店,检查VIP建档维护工作及感受当季产品的最新流行咨询,方便快捷准确的解答客户问题;
岗位要求:
1.亲和力、沟通能力强,能及时解决VIP出现的问题;
2.对VIP管理有个人建树,能调动VIP积极参与各项促销活动;
3.人品好,能吃苦耐劳
加入我们,您将获得:
1.同等级品牌可竞争性薪酬;
2.员工生日:现金券、礼物、生日会等等;
3.每年至少组织一至两次团体活动;
4.员工享受内购服装优惠;
5.定期体检;
6.女员工生育/生育津贴1000-2000元;
7.给予员工法定假外的其他假期带薪放假;
8.每月给予员工月福利发放如日常生活用品;
福利多多~惊喜不断~欢迎加入天元大家庭!!!
公司介绍
公司总部现有员工近200名,销售网络覆盖全国主要城市、地区,拥有加盟店铺、省级代理商近200家,直营店铺近100家,以年平均增长30%以上销售额的速度在优秀服装行业占据一席之地,更于2012年获评为“深圳十佳女装品牌”企业,得到了市场和行业的双重肯定。
贝洛安玛蕾娜服饰有限公司是一支具有高度凝聚力的年轻队伍,无处不洋溢着青春的魅力!在未来的发展中,这支队伍将不断反思、不断鞭策,一如既往,追求更高更远!
二、薪酬福利:
1、员工生日:现金券、礼物等;
2、每月发放日常生活用品;
3、每年至少组织一至二次团体活动;
4、员工享受内购服装5折优惠;
5、定期体检
6、女员工生育公司给予贺金2000元(产假结束工作6个月后发放);
7、男员工妻子生育公司给予贺金1000元(产假结束工作6个月后发放);
8、入职满半年员工结婚公司给予贺金1000元;
9、员工或员工直系亲属生病住院公司组织安排慰问(深圳市内);
10、员工直系亲属丧假给予500元安抚金;
11、针对特殊部门,公司安排住宿或提供住宿补贴;
12、针对特殊岗位,公司提供高温补贴,标准另行规定;
13、针对特殊岗位,公司为其购买人身意外险;
14、其他节假日的礼品公司另行决定。
公司真诚欢迎工作积极、态度端正之士加盟!
特别说明:我公司收到您的简历后会尽快进行审核,适合任职条件的应聘者我公司会以电话或者邮件两种形式通知您!
网址:http://www.bello-sz.com.cn/
TEL:82262715 转 8013、82401921
联系人:蒋小姐
联系方式
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