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icbu咨询客服/无销售(粤语+朝九晚六)

广州市慕业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

1.处理天猫海外平台商家(店铺卖家)对运营及服务方面的咨询;

2.处理客户银行、报税、进口产品报关问题,通过在线、电话等(商对商)服务方式快速、准确地为淘宝卖家提供专业服务咨询


岗位要求:

1. 大专及以上学历;

2. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力;

3. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑;

4. 会讲粤语,有英语读写基础优先;

5. 电脑打字平均速度55-65字/分钟;


工作时间:9:00-18:00,每周休息2天(轮休),每天工作8小时。


上班地址:广州市越秀区中山五路五月花广场 (地铁站:1号线,公园前,G出口)


薪酬福利:

1. 基本工资+综合津贴+绩效工资=4500~5000元/月

1. 良好晋升机会:90%内部晋升;

a.纵向发展:客户服务代表—组长—主管—经理;

b.横向发展:质检—培训—数据分析—人事行政;

2. 购买五险一金,享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等;

3. 员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等;

4. 多元化培训课程:全面系统的带薪培训。


公司介绍

慕业集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • Email:m18940808953@163.com
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