深圳招聘

工作职责:

1、负责车后服务各产品线的运营，包括洗车、代驾、泊车、违章代缴、ETC等增值服务；

2、结合市场以及用户调研，明确创新服务产品在各个阶段的运营需求；

3、负责合作伙伴的甄选、管理与维护，包括商务洽谈、绩效考核、风险以及客诉处理等；

4、负责运营流程优化、项目以及团队管理，不断提升产品运营的效率和用户满意度；

5、挖掘运营数据以及事件，制定运营关键绩效指标，为产品迭代提供支持。

岗位要求

1、服务/出行/汽车服务行业三年以上O2O业务运营经验可加分；

2、本科以及以上学历，汽车服务、商科相关专业优先；

3、很强的执行力，能适应创业公司高强度、快节奏的工作；

4、对数据敏感，熟悉A/B测试和其他运营改善的工作方法论；

5、具备带团队、横向沟通和向上汇报的职场能力；

6、优秀的逻辑思维能力，能够快速抓住本质并找到可行的解决方案；

7、人性温暖，擅长连接，视野好奇，自驱力强。

蔚来于2014年11月成立于上海，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。经过五年多的发展，蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一，并于2018年9月12日在美国纽交所（“NYSE”）上市。
蔚来专注于核心技术的正向研发，目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件，同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构，并建设了完备的销售服务体系，覆盖全国300多个城市的用户。
蔚来先后于2018年、2019年推出了两款定位于中高端市场的电动SUV，智能电动旗舰SUV ES8和智能电动全能SUV ES6，并在2019年12月正式发布了智能电动轿跑SUV EC6。
 在蔚来，每一位新伙伴都会参与到蔚来“着陆计划”入职体验融入之旅，听蔚来核心创始团队成员给我们讲述我们创业的初心、我们的商业模式，以及我们将如何与每一位期待创造不同的伙伴一起，打造全球用户满意度***的 “用户企业”。