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京东客服

深圳市易顺科技有限公司

  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-09-23
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责线上店铺的销售客服工作;

2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。

4、数据统计,物流追踪,分析数据;

5、完成领导交办的临时性工作任务。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上相关客服经验,熟悉办公软件和网络工具;

2、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、有耐心,上进心、事业心,能独立完成工作;

3、善于交流,热情友好,给客户留下良好印象。

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;

公司介绍

深圳市易顺科技有限公司创建于2011年,一直致力于外贸事业的发展,业务范围横跨B2B与B2C两大领域,公司总部位于广东深圳,目前已在湖南长沙设有运营事业部,是一家正处于稳步发展的高新企业。
我们的主要销售渠道包括阿里巴巴、亚马逊、eBay、速卖通及独立网站等,并定期参加国内外展会,主打产品有3C、户外、家居、服饰及宠物用品,并不断开发其他业内产品,公司拥有自己的品牌、产品专利及专业的研发团队,目标市场已覆盖美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本等。我们致力于通过精准的数字营销手段将我们专注研发的优质产品递送到目标消费用户手中,期望为用户提供优质的购物体验,建立国内产品咨询、产品销售、客户服务、物流营运等一体化管理体系