深圳招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售前问题；

2、对订单售后进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通。

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

5、协助配合售前团队，创造销售业绩；

岗位要求：

1、打字速度快，盲打，每分钟打字60字以上；年龄：18--26岁；

2、熟悉网络购物平台，有淘宝网店营销、客服工作经验优先；总之***是熟悉淘宝

3、普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和，脾气好。热爱工作！

4、电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；

5、较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；

6、工作地点：龙岗吉祥地铁站附近

深圳市启点通科技有限公司成立于2012年，主营业务有：软件开发设计、软件服务、智能数码、电子通讯、电子教育产品等，是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业。深圳市启点通科技有限公司以“以人为本,科技创新，服务社会“为企业发展的宗旨，坚持以“科技、时尚、健康”为产品发展导向。
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