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增值客服/账单分期(朝九晚七+周末双休)

广州市慕业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-03
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

工作职责

1. 通过电话形式,在线处理已持有我行信用卡客户进行账单分期业务;

2. 根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、额度升级、账单分期等服务,提升客户满意度;

(本岗位无须自己开拓资源,做好后期客户的业务增值工作即可)


岗位要求

1. 19-30岁,大专及以上学历(大专以下学历勿投) ;

2. 普通话标准,沟通能力好,有信用卡使用经验或营销经验优先考虑;

3. 有银行、客服、金融、互联网等相关工作经验优先考虑;

4. 工作态度积极乐观,有良好的服务意识,有耐心和责任心,抗压力好;

5. 熟练操作办公软件及懂得网络运营;


工作时间: 08:40 - - 19:00(午休2小时,周末双休);


办公地址: 广州市越秀区长堤大马路91号中国银行(长堤支行)

地铁站:海珠广场D出口(2号线)或一德路A出口(6号线);



薪酬结构

1. 薪资构成:基本工资+绩效奖金+激励奖金+福利+五险一金;

2. 综合月收入6000元以上;


福利待遇

1. 提供食宿,4人/间(空调、电视、冰箱、衣柜等一应俱全);

2. 五险一金,带薪培训;

3. 季度晋升;

4. 假期:法定节假日+周末固定双休;

5. 节假日慰问礼品:春节、端午、中秋、国庆等;

6. 生日狂欢:聚会庆祝;

7. 俱乐部活动:登山、游泳、篮球、羽毛球、健身、瑜伽、拓展等;

公司介绍

慕业集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • Email:m18940808953@163.com
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