深圳招聘

1、通过天猫、京东、唯品会在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询；

6 、完成运营主管交办的其它事项。

【职位要求】

1、高中及以上学历，可接受早晚班，有提供男生宿舍，大专学历优先

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；

4、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

   深圳市美恋网络技术有限公司成立于2007年7月，产品线涵盖时尚女装、男装、饰品、箱包；是集时尚精品的研发，设计，生产，销售为一体电子商务企业；生产外包，并依托第三方物流快速发货的运营模式。公司旗下拥有WILLIAM&KATE威廉&凯特自有大品牌，针对差异化的细分市场，来满足消费群体的多元需求。
   公司总部位于深圳，仓库工厂位于义乌，3000多平米，工人150多人。
   目前在唯品会、天猫、京东、淘宝、拼多多、社交渠道等多个平台开有多家店铺，公司规模在快速扩大，需一批有能力、有魄力、有活力的新鲜血液融入我们一起发展！有时候千里马遇伯乐才会发挥极致，这里从老板到员工全部由80后、90后组成的年轻化团队，如果你有很强的责任心、有心，肯学，能吃苦，有能力的、对工作充满激情，我们欢迎您的加入。
公司人才战略：
以“重视人才，重用人才”为用人宗旨；
以所有员工“快乐工作，快乐生活”为管理理想；
为所有员工营造和谐舒适的企业文化氛围！

深圳市龙华新区民治大道328号嘉熙业广场9楼951-952
附近公交站：东边、民康路口、水尾 附近地铁站：民治地铁站D出口