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客服经理

广东飞亚通信股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

晋升空间:客服部经理--客服部总监--持股人--合伙人

薪酬福利:

1、底薪+绩效考核+自销提成+团队提成+奖金,综合工资在8K以上。

2、购买社保和提供10万元商业意外保险。

3、上班时间 8小时大小周,(8:30-12:00 13:30-6:00)法定带薪假期正常休息。

任职资格:

1.需做过客服工作1年以上,独立带过团队者优先。

2.***,年龄22-35岁,吃苦耐劳,乐于奉献。

工作要求:

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;并监督和执行;

2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

3、负责客户投诉和客户争议处理;

4、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;

5、配合财务部门帐户核对;客户流失率分析与报告。

公司介绍

广东飞亚通信股份有限公司是一家专注于通信和互联网领域的高新技术企业,是一家专业的通信与互联网技术应用解决方案提供商和服务商。 公司致力于为客户提供语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、信息咨询、通信设备销售、设计施工等业务。专注于通信、广电、互联网等行业,是国内最专业的通信行业软件和服务提供商、系统集成商、无线增值业务解决方案提供商、互联网增值业务解决方案提供商。
产品业务主要包括基础通信运营商基本业务、语音交换系统、网络交换系统、呼叫中心系统、网络传真系统、短信管理系统。作为现代通信与下一代网络相融合的行业先导者,公司将不断加大研发和服务投入,继续引领该产业的创新与发展。
公司主要从事:呼叫中心系统、电信光纤、电信宽带、语音中继、数字电路、云总机、无线固话等业务,飞亚公司隶属于中国移动、中国电信、中国联通核心代理商,每年得到优秀代理商良好评介。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安西乡45区翻身地铁站C出口翻身路上鸿都商务大厦B栋3楼标志富源大厦旁边鸿都商务大厦