深圳招聘

1、通过微信群，工单系统、接听电话处理售后问题；

2、部门协助：需要与公司各个部门进行沟通协助；

3、处理客户反馈的各类所需的退款；

4、处理快递等发货事宜；

 5、处理消费者平台或者工商局等客户反馈的投诉问题；

 6、每日提交日报、汇总问题；

 7、与运营商平台、厂家保持售后的沟通和协调等；

 8、处理领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有1年以上售后客服或者半年智能硬件产品客服经验者优先；

2、熟练使用自动化办公软件，具备服务礼仪的知识，有良好的服务意识和售后服务意识，良好的投诉处理能力；

3、与人交流有耐心，能够耐心的聆听客户的意见和问题；

4、有良好的沟通技巧和协调处理矛盾的能力；

6、具有良好的职业精神和道德操守。

公司福利待遇：

该职位全职工作属于公司正式员工编制，一经录用将享有

1、签订正式劳动合同，完整合规的社会保险；

2、员工旅游（月度旅游计划、每季度拓展+半年度海外游+年度家庭游+员工生日会+节日礼物奖金+下午茶+节假日礼品）；

3、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；

4、免费提供统一全面的岗前培训；正式入职带薪培训，入行有人带，入行适应快；

5、通过试用期后，可以享受公司提供的免费学习机会，协助您提升学历和入深户，工作之余提升自己的综合能力；

6、丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛围；

7、每月员工生日会以及入职周年员工庆典；

8、丰富下午茶、小食、水果打造轻松娱乐化的办公环境；

9、 “漂流书屋”内部图书阅读，增加知识。

深圳中亿集团是一家深耕于物联网无线通信领域、集软硬件研发、AIoT平台和连接方案服务于一体的国家高新技术企业。 中亿公司成立于2016年，注册资金5000万元；总部位于深圳南山，办公面积5000平方，现有员工300多人，其中软硬件工程师超100人；公司成立至今已获得深圳市物联网产业协会创始副会长单位、广东省互联网协会常务理事长单位、守合同重信用企业、深圳市物联网技术应用竞赛三等奖、2021年“物联之星”最具投资价值企业奖、最有影响力流量平台企业奖等荣誉。 中亿主营业务主要分为行业物联网及消费物联网两大板块，面向广大客户提供中亿智慧物联云运营平台、SIM+连接方案、智能终端（含4G/5G路由器、安防摄像头、穿戴手表等），帮助客户高效地实现优质联网和数智化运营。 深圳中亿集团成立以来，累计与三大运营商在全国十几个省份达成战略合作，为数千家企业及数万家渠道提供各项方案服务，其中上市企业客户合作近50家；集团公司营业规模实现百倍增长、技术研发投入占比逐年提升、各项能力发展处于行业领先水平，赢得了客户和市场的充分认可。未来，公司将积极拥抱行业变化与产业机遇，持续加大在5G通讯、AIoT运营平台、行业ICT等领域的投入，不断为行业创造价值，为实现企业、行业及产业生态发展而不懈努力！