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会员服务专员

雅昌文化集团-艺术图书教育中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:其他  其他

职位描述

一、工作职责及内容

1、会员预约:

对接每日会员预约,提前了解会员到访需求(参观,书房,活动,场地租赁等),保证会员到达艺术中心后相应的接待、服务工作顺利开展;

2、现场接待:

迎接迎送会员到访,陪同会员到达会员预约区域;

作为服务铃第一时间响应岗位,立即处理会员服务需求,为会员提供茶水以及其他专业性服务工作(协调艺术顾问为会员提供阅读、商品购买服务等)。

3、收集会员需求:

充分了解每一位会员的需求,对接相应的部门及同事,建立会员服务档案,不断完善会员服务体系。

二、任职要求

1、全日制专科及以上学历,一年及以上工作经验;

2、具有一定的公关能力、组织策划协调能力;

3、良好的语言表达能力,标准普通话;

4、有良好的的沟通协调能力和团队合作精神;

5、良好的服务意识和个人形象。

职能类别: 其他 其他

关键字: 会员服务

公司介绍

雅昌,传艺术之美
雅昌文化集团创建于1993年,现已成为享誉全球的综合性文化产业集团,拥有北京、上海、深圳三大运营基地,杭州、广州两大艺术服务中心,以及广西、香港两个办事处,产品和服务遍及全球几十个国家和地区,员工近4000多人。秉承“传承、提升、传播艺术价值”的企业使命,雅昌应用领先的数字技术,通过商业模式创新,打造跨艺术产业链的产品和服务,致力于成为卓越的综合性艺术服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区深云路19号 雅昌艺术中心