深圳招聘

岗位职责:

一、服务质量管理：
协助运营管理中心负责人人开展SLA拟定、调整和达成情况监测工作；
收集和整理HRSSC运营数据，开展日常运营质量监控，及时识别并上报关键问题，推动服务持续改进和典型问题解决；
收集服务调整需求，进行服务内容检视，制定服务内容调整方案并执行服务内容调整。
二、产品设计：
开展客户体验及客户需求分析，识别客户关键需求，开展新业务接入相关调研分析；
协助运营管理中心负责人，制定、细化新业务接入和推广方案，开展新业务推广工作。

任职资格:

一、学历要求及工作经验：
企业管理相关专业本科以上学历；
三年以上企业管理相关工作经验，有共享中心工作经验者优先。
二、知识：
熟悉人力资源相关法律法规，了解企业运营，掌握企业管理基本知识。
三、能力：
具有较强的计划与组织能力、需求分析能力、流程管理能力、沟通领会能力。
四、职业素养：
工作认真主动，有责任感；
能承受经常出差至武汉。

华润置地有限公司（公司简称：华润置地，股票代码HK1109）是财富500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产发展商之一，主营业务包括房地产开发、商业地产开发及运营、物业服务等。截至2016年底，公司在职员工3万多人，总资产为4,270亿港元，土地储备面积达4,485万平米，进驻全国57个城市，开发项目超150个。
1994年，华润置地于北京成立，1996年在香港联交所上市。2010年，香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股，华润置地成为香港50家、蓝筹股之一。