客服专员
深圳市随手科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1、用户服务与信息整合输出支持;
2、负责公司旗下产品的用户咨询维护和信息整合工作;
3、运用在线聊天工具为客户解答疑惑及整理需求(包括邮件、社区等),并处理用户后台反馈数据;
4、搜集梳理用户问题与需求,为其它部门提供产品使用反馈支持与用户资源输出。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历,金融财务类专业优先;
2、熟悉电脑基本办公软件,责任心强,有较强的逻辑思维能力和信息整合识别判断力;
3、具有良好的团队精神,具备良好沟通能力,打字速度不少于80字/分钟;
4、有较强的客户服务意识,思维敏捷,能独立完成团队安排的工作;
5、有一年以上服务类工作经验者优先;有相关互联网客服经验者优先;长期使用随手记者优先。
【福利待遇】
l 弹性工作制(双休)
l 足额五险一金及商业保险
l 免费办理深户
l 菜式丰富的大餐厅(早餐、午餐、晚餐)
l 市区内多条线路班车(罗湖、福田、宝安、龙华)
l 美味下午茶
l 生日Party,分享美味蛋糕
l 各类特色社团活动丰富
l 带薪年假、病假、足额加班调休假
l 年度体检
l 国际或国内线路员工旅游
公司介绍
随手集团是中国领先的财务金融科技企业,旗下拥有随手记、卡牛信用管家等旗舰品牌,累计下载用户超过3亿。自2010年创立以来,通过提供手机记账、账单管理等个人财务工具服务,成为天然的在线金融流量聚集地和场景入口,并在随后衍生出互联网投资、信用卡信息服务、信用贷款介绍等业务版图,合作伙伴包括大型银行、持牌消费金融机构、知名金融科技企业等上百家。
九年来,公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中,于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月,随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神,随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO,让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。
随手集团积极参与公益活动,携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金,致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势,长线投入公益事业发展,践行企业社会责任。
九年来,公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中,于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月,随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。
秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神,随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO,让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。
随手集团积极参与公益活动,携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金,致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势,长线投入公益事业发展,践行企业社会责任。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市随手科技有限公司 深圳市南山科技园科技南十二道金蝶软件园