深圳招聘

岗位职责：

1.收集和整理客户信息，建立健全客户资料数据库、VIP客户档案，及时完善、更新VIP客户档案；

2.定期向部门负责人提交工作计划与总结，并按要求开展实施；

3.负责客户意见、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访；

4.根据工作标准，对管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门进行整改；

5.客户服务中心质量记录及相关文件的归档及管理工作；

6.上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、身高1.60米以上，大专以上学历,旅游酒店、物业管理等相关专业优先；

2、懂服务礼仪，从事过服务行业或酒店服务社会实践经历者优先；

3、有良好的沟通协调能力，服务意识强，能从客户的角度考虑问题；

4、有2年以上的物业商务楼和写字楼管理经验优先。

福利待遇：

1、五险一金、养老、医疗、失业、工伤、医疗、重大疾病等社保齐全

2、享受国家法定的所有假期，如：年假、婚假、产假等

3、大型年会、抽奖活动；年底双薪，开门利是；

4、元旦、春节、五一、十一发放过节费、生子礼金；

5、员工每年两次公费省内外旅游活动、年度免费体检

6、每年不定期组织岗位竞聘，更多晋升平台渠道助您成长

7、6-10月发放高温补贴、凉茶费，每季度举办一次员工生日会，生日礼金

8、不定期部门组织公费聚餐、唱K、羽毛球运动等

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限公司，系卓越集团成员单位。1999年注册成立，注册资本3000万元，国家一级物业管理资质企业，中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区，公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务，分别为CBD高级商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。

经过近14年来的发展，卓越物业紧随集团发展步伐，业务范围已扩张至全国13个省和地区，目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年，卓越物业正式成为深圳***家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业，开启了在创造服务新价值方面的新篇章，并且在2008年，卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院，为整个行业发展做出了卓越的贡献。

卓越物业在发展过程中，在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目，与多家全球500强企业建立长期战略合作关系。

公司愿景：中国领先的不动产服务运营商
公司使命：为客户，员工，股东与社会创造价值
公司核心理念：卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。
卓越物业·荣誉：
■ 国家一级物业管理资质
■ 中国物业管理协会常务理事单位
■ 国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位
◇中国特色服务领先企业-高端商用物业
◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10
◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”