深圳招聘

1、公司电商平台在线客服，接待客户网上各种咨询；

2、 做好商品售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单下单，发货，物流状态跟进；

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺平台，处理订单、及时准确修改备注，进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

5、负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施；

6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,向上级提出合理化建议。

7、维护与新老客户的良好关系，促进复购率。

任职要求：

1、普通话标准,有1年以上内衣电商客服工作经验，

2、精通网络销售技巧,能独立处理紧急问题；

3、能熟练使用各种常用办公软件、在线客服软件；

4、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识；

5、稳重、踏实，肯干，有耐心，学习能力强，抗压能力强，能够长期稳定工作；

莎斐妮集团成立于2005年6月，是集产品研发、设计、生产、销售于一体的大型综合性内衣企业。集团下辖莎斐妮服饰（深圳）有限公司、莎斐妮服饰（东莞）有限公司、莎斐妮服饰（湖北）有限公司等多家全资子公司。集团拥有广东深圳、广东佛山、湖北武汉三大自主生产基地及一个内衣模杯工厂，生产产品涵盖文胸、内裤、家居服、泳装、睡裙、望身衣、连体内衣等全系列内衣产品。

莎斐妮集团现有员工1000多名，年产内衣量达500多万件，产品畅销海内外。并与韩国、法国、德国等多家企业建立了长期合作的关系。此外，莎斐妮集团不断磨练企业内功，提升管理水准，以增强企业核心竞争力。
 “Aereney爱恋伊”是莎斐妮集团于2011年针对国内市场推出的法式轻性感内衣品牌， 品牌以爱为主题，传递对***无微不至的呵护与关爱，运用法式设计元素通过东方的设计手法，给予***优雅、浪漫、精致、性感的视觉感受同时合体、美体、舒适、亲肤，更加符合亚洲***的身体特点和穿着习惯。