深圳招聘

岗位职责：

1.熟悉天猫相关的操作规则，管理店铺等；

2.处理天猫店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；

3.通过天猫旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；

4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；

5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；

6.对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；

7.服从主管安排，可处理好掌柜交待的其它工作事宜。

岗位要求：

1.普通话标准，能清楚表达自己的意思，促成客户下单；

2.打字速度60字/分钟以上，擅长网络聊天；

3.熟悉淘宝网、天猫商城，熟练使用阿里旺旺，有一定的沟通技巧；

4.头脑灵活，良好的心态，性格稳定随和，并有较强的进取心；

5.具有一年以上客服岗位的工作经验；

    基于过去十年的婴童行业发展经验和社会责任心，为重塑行业诚信，在2008年4月1日创建了因爱而生的企业团队—深圳市西倍健生物工程股份有限公司，注册资金为600万元，注册地址是深圳市宝安区新安街道67区中粮创智厂区2栋703。
    西倍健公司执行统一的生产管理标准，从原料，配方组合，技术应用到成品质量，公司坚持研发高品质，高附加值的前沿健康产品，目前拥有多个子品牌近百个产品条码，专注的研发和专业的生产也使公司屡败殊荣。
    10年的沉淀于开拓，西倍健不断地在婴童行业跳跃式发展，完善团队体系、强化生产研发、升级生产基地，不负众望赢得了消费者的信赖与支持！创造了一个个发展奇迹。
    公司专注于高品质、高附加值母婴类营养品和化妆品的研发及销售。自成立以来，公司从原料及配方组合的探索、研发技术工艺的应用、生产管理标准的制定、产品质量机制的把控和多渠道销售模式的搭建等多方面着手，致力于发展成为母婴类前沿健康产品的领导者。
    西倍健于2016年8月9日正式新三板挂牌，股票代码：838727。为消费者创造安全健康的产品，为行业内合作伙伴提供长久可持续经营的品牌，为孩子们带来放心的选择，一直是西倍健努力的动力源泉。