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客服专员(售前/售后)

深圳前海钦若嘉业资本管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:
1、负责电话及在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录,保证电话及在线受理沟通的准确性与客户满意度;
2、负责相关业务进行满意度回访,记录客户的意见和建议,对于需要反馈的问题及时、准确反馈至相关部门;
3、能及时通过电话及在线渠道受理沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1年左右工作经验;
2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达、应变能力、抗压能力;
3、打字速度50字/分钟以上;
4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑;有家装客服工作经验尤佳;
5、目前是正常班,以后有可能更改为倒班制(9:00-18:00、12:00-21:00;休息1小时)
公司福利:基本工资+绩效+提成+五险一金+节日发票子+各种补助

公司介绍

深圳前海钦若嘉业资本管理有限公司经营范围:资产管理,投资管理,企业管理,受托资产管理;投资顾问;股权投资;企业资产的重组、并购及项目融资;财务顾问;委托管理股权投资基金;国内贸易;投资兴办实业。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。
资产管理公司的经营范围:
(一)收购并经营金融机构剥离的本外币不良资产;(二)追偿本外币债务;(三)对所收购本外币不良贷款形成的资产进行租赁或者以其他形式转让、重组;(四)本外币债权转股权,并对企业阶段性持股; (五)资产管理范围内公司的上市推荐及债券、股票承销;(六)经相关部门批准的不良资产证券化;(七)发行金融债券,向金融机构借款;(八)财务及法律咨询,资产及项目评估; (九)根据市场原则,商业化收购、管理和处置境内金融机构的不良资产;(十)接受委托,从事经金融监管部门批准的金融机构关闭清算业务;接受财政部、中国人
民银行和国有银行的委托,管理和处置不良资产;接受其他金融机构、企业的委托,管理
和处置不良资产;(十一)运用现金资本金对所管理的政策性和商业化收购不良贷款的抵债实物资产进行必要投资; (十二)经中国银行业监督管理委员会等监管机构批准的其他业务活动。
注:以上十二项需到银监会审批;

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区宝能科技园