深圳招聘

岗位职责：

1、 热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记；

2、 接受和处理预订信息；

3、 与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；

4、 对客人的询问要礼貌、热情、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

5、 熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；

6、 负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

7、 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存等。

岗位要求：

1、劳动条件和环境

本岗位属室内工作，任职者需具备轻微体力劳动能力。

2、工作时间

本岗位工作时间为三班倒，早班7：30—15:30,中班15:30—23:30，夜班23：30—次日7：:30，需在节假日进行加班。

3、资历

男生：18～26岁，170～178cm；女生：18～26岁，160～168cm，高中以上，电脑操作熟练，有一定的英语基础，前台工作岗位1年以上，非酒店或旅游管理专业毕业者有一年同职工作经验优先。

4、心理品质及能力要求

身体健康、五官端正、身体匀称、口齿伶俐、反应敏捷，能适应倒班，脚踏实地、任劳任怨、工作认真、责任心强、热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度。

福利：

1、购买五险一金，企业年金（补充养老保险）

2、带薪年假10-15天

3、每年定期免费体检，购买补充医疗保险

4、发放过节费和高温补贴费

5、公司提供住宿，独立小区环境，设施齐全，紧挨办公场所

5、公司自带食堂，经济美味

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