客户服务专员
深圳市龙岗区中南社工服务社
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:非营利组织
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.日常通过电话,邮件以及现场确认的方式和客户沟通,了解测试需求;
2.能够进行合同评审,并根据客户要求和实验室运作流程排单给实验室;
3.内部协调订单;
4.通过分析潜在的风险,提供给客户相应信息,并处理客诉;
5.样品管理(样品接收、样品分发、样品保管、样品退还、样品销毁等)
6.相关报表统计;
7.上级临时安排的其他任务;
岗位要求:
1.大专以上文凭;
2.1年以上工作经验,最好在测试实验室或客户服务领域,优秀应届毕业生可以考虑;
3.英语三级或以上 ;
4.能吃苦耐劳,具有良好的团队合作意识,同时能够独立处理客服工作;
5.熟练操作Microsoft Office办公软件(Word, Excel, Outlook等)。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市龙岗区中南社工服务社(原深圳市中智社工服务社)是中南人力资源集团下属机构,成立于2009年,龙岗区民政局登记注册,5A级社会组织,专注于企业社工服务领域,力求做专、做细、做精。先后在华为、欧姆龙、美高、福群、金悠然、范梅勒、坪地商会等100多家企业和坂田、横岗、龙城、园山、龙岗、坪地等街道40余家股份公司开展社工服务。多次获得上级主管部门、服务单位的认可,并得到了服务对象的一致好评。
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!
联系方式
- Email:znsg@znhr.com
- 公司地址:地址:宝安区坪洲地铁站C出口旁华源科技创新园D座402
- 联系人:邵先生 18188610090